ChatGPT 역대 최대 개편, '코딩 도구'가 AI 슈퍼앱을 장악하다
영국 현지시간 6월 7일, 파이낸셜타임스가 관계자를 인용해 보도했다. OpenAI가 ChatGPT를 2022년 출시 이후 최대 규모로 개편할 준비를 진행 중이며, 새 버전은 수 주 내에 순차적으로 배포될 예정이다.
이번 개편의 핵심은 OpenAI의 빠르게 성장 중인 코딩 도구 Codex를 ChatGPT에 통합하는 동시에, 외부 파트너 애플리케이션을 연결하는 것이다. 이를 통해 약 10억 사용자를 보유한 이 채팅 대화창은 코드 작성, 일정 관리, 소프트웨어 조작을 수행하는 '슈퍼앱'으로 재탄생하게 된다.
"AI는 채팅만의 시대는 끝났다." OpenAI의 베테ラン 직원은 이번 전환을 이 한 문장으로 요약했다.
OpenAI 내부에서는 경영진 간에 AI의 미래가 단순한 대화나 질문에 대한 답변이 아니라, 사용자를 대신해 실행하고 업무를 처리하는 에이전트(agents)가 되는 것이라는 공감대가 형성되어 있다.
ChatGPT의 역할은 새롭게 정의되는 중이다. 채팅 도구에서 거대한 트래픽의 진입점으로 변화하고 있는 것이다. 진정한 기업 가치와 유료화 가능성이 있는 것은 그 뒤에 있는 코딩 도구와 엔터프라이즈 서비스다.
OpenAI의 '모든 핵심 제품 및 플랫폼' 부문을 담당하는 임원 티보 소티오(Thibault Sottiou)는 제품의 최종 형태를 다음과 같이 설명했다. "스마트폰, 데스크톱, 또는 웹에서 접속할 수 있다. 차 안에서는 음성으로 대화할 수 있다." OpenAI의 의도는 명확하다. 이 에이전트를 모든 곳에 배치해 생활과 업무 속에서 사용자를 대신해 태스크를 완료시킴으로써 유료화 의지를 이끌어내는 것이다.
다만, 다음 AI 애플리케이션의 흐름을 누가 주도할지는 아직 미지수다. Anthropic, Google, SpaceX 계열에 통합된 xAI 등 경쟁자들도 모델 성능, 애플리케이션 진입점, 연산 자원, 생태계 확보에서 지속적으로 투자를 강화하고 있다.
01 Codex로 ChatGPT를 재구축하다: 코딩 도구가 슈퍼앱 진입점을 장악하다
OpenAI가 Codex를 통째로 ChatGPT에 통합하는 전략에 대해, 엔터프라이즈 제품 담당 알렉스 엠비리코스(Alex Embiricos)는 이미 2단계에 진입했다고 설명했다. "컴퓨터로 모든 것을 도와주는 에이전트를 확보한 지금, 다음 목표는 이 능력을 모든 사람에게 전달하는 것이다."
Codex를 프로그래머의 좁은 커뮤니티 밖으로 끌어내기 위해, OpenAI는 특정 직종 대상 플러그인 6개를 공개했다. 크리에이티브 제작, 영업, 상장 주식 투자 등을 아우르는 영역이다.
일반 사용자에게 가장 와닿는 변화는 수 주 내 인터페이스에 나타날 전망이다.
개편 초기 단계에서는 ChatGPT 웹사이트와 모바일 앱에 다수의 프롬프트와 기능 진입점이 추가되어, 사용자가 코딩 도구, 이미지 생성, 또는 Canva나 Booking.com 같은 외부 파트너가 구축한 앱 사용을 유도받게 된다.
단기적으로는 Codex와 ChatGPT 중 어느 쪽에 응답할지를 수동으로 선택하는 옵션이 표시된다.
엠비리코스는 기술에 익숙하지 않은 사용자가 바로 활용할 수 있는 일상적인 자동화 시나리오를 몇 가지 제시했다.
- 이메일이나 Slack과 연결한 후, 사용자가 음성으로 지시만 하면 Codex가 콘텐츠를 자동 생성하고, 수신자를 매칭한 뒤 사용자 확인 후 일괄 발송할 수 있다.
- 플러그인으로 캘린더와 연결한 후, 언제든 음성으로 향후 일정을 확인하거나 회의 배경 정보를 불러올 수 있다.
- 사용자가 매일 오전 8시에 자동 실행되는 프로세스를 설정할 수도 있으며, 그날 회의 요약이나 수신함의 가장 급한 태스크 목록을 정기적으로 푸시할 수 있다.
그러나 소티오의 구상은 여기에 그치지 않는다. 이 전환기는 오래 지속되지 않을 것이라는 전망이다. 장기적으로는 모델이 태스크를 사용자의 기기에서 로컬로 실행할지, 클라우드에서 실행할지를 자동 판단하게 되며, 사용자는 뒤에서 어떤 도구가 작업하는지 신경 쓸 필요가 없어진다.
시간이 지남에 따라 프롬프트 안내와 기능 진입점도 점차 제거될 예정이다. OpenAI의 도박은 모델이 사용자가 앱이나 웹사이트를 사용할 때 그 의도를 자동으로 파악할 수 있게 된다는 것이다.
이 설계 방침에 대해 일부 네티즌은 "이게 AGI로의 전환 시작인 것 같다. 방향은 맞다"고 평가했다. 프롬프트 안내를 포기한다는 것은 사용자가 더 나은 음성 대화 인터페이스를 통해 직접 말만으로 뒤의 에이전트를 호출할 수 있게 된다는 의미일 수 있다.
02 근본 동력은 모델 업그레이드에서 온다
이 체험 변화의 기반은 일반 사용자의 눈에 보이지 않는 곳에 있다. 대중에게 "업무 지시" 모드를 적용하기 위해서는 ChatGPT의 밑바탕에 있는 생산 도구, 즉 Codex가 철저한 반복 개선을 완료해야 한다.
가장 근본적인 동력은 모델 업그레이드에서 나온다. 올해 4월에 출시된 GPT-5.5는 장기적이고 다단계인 태스크 처리에서 전 세대를 크게 앞서며, 빈번한 사람의 개입이 필요 없어졌다. 이를 통해 Codex는 "명확한 지시를 받은 후 독립적으로 실행한다"는 점에서 진정한 자신감을 얻었다. Basis 공동 창업자 미치 트로야놉스키(Mitch Trojanovsky)의 말을 빌리면, "GPT-5.5에 이르러 Codex의 우위는 무시할 수 없을 만큼 커졌다."
모델 성능이 향상되면 개발자의 신뢰도 높아진다. 커뮤니티 내에서 명확한 계획이 있다면 Codex에 태스크를 끝까지 맡기는 것이 낫다는 묵인된 합의가 형성되고 있다.
Notion 엔지니어 바룬 라오(Varun Rao)는 한 가지 세부 사항을 지적했다. 동료와 도구를 개발할 때 Codex가 매번 묵묵히 코드의 버그를 수정해 주었는데, 다른 에이전트로 전환한 후에야 그 문제가 수 주간 존재했음을 알게 되었다고 한다.
신뢰를 얻었다면, 다음은 모두가 사용할 수 있게 해야 한다. 올해 2월 Codex 데스크톱 앱의 출시는 바로 그 타이밍에 맞았다.
기존 Claude Code는 일반 텍스트 명령줄 터미널을 통해서만 접근할 수 있어, 기술에 익숙하지 않은 사용자에게는 진입장벽이 높았다. 데스크톱 앱은 그래픽 인터페이스를 도입해 일반 사용자도 쉽게 쓸 수 있게 했다. 동시에 여러 에이전트를 동시에 실행하는 기크(geek)들에게도 쾌적하게 설계되었다.
Notion 제품 담당 맥스 셰닝(Max Schöning)은 특히 데스크톱에서 태스크를 시작하고 Codex 모바일 앱으로 스마트폰에서 진행 상황을 확인할 수 있는 경험을 높이 평가했다.
데이터가 이 열광을 가장 잘 입증하고 있다.
데스크톱 앱 출시 이후 Codex의 사용자 기반은 2개월 미만에 6배로 증가했으며, 주간 활성 사용자 수(WAU)는 5월 말에 단숨에 500만 명을 돌파했다.
OpenAI CEO 샘 올트먼은 최근 전사 미팅에서 Codex의 전체 사용량이 매일 5%씩 성장하고 있다고 밝혔다.
동시에 공동 창업자이자 사장인 그렉 브록만(Greg Brockman)도 지난달 직원들에게 Codex의 엔터프라이즈 고객으로부터의 수익이 전주 대비 50% 증가했다고 전달했다.
03 Anthropic에 '통합의 긴급성'을 강요받다
OpenAI의 대규모 전략 전환은 상당 부분 경쟁사 Anthropic에 의해 "강요된" 결과다.
양측의 갈등은 2024년 가을부터 이미 불씨가 지펴져 있었다. 당시 내부 평가 기준에서 Anthropic 모델의 코딩 능력이 OpenAI를 상회하고 있었다.
2025년 2월, Anthropic이 코딩 도구 Claude Code의 프리뷰 버전을 공식 발표하면서 OpenAI는 충격을 받았다. 이 핵심 영역에서 규모가 훨씬 작은 라이벌에게 추월당한 것이다.
OpenAI에게 코딩 능력의 후퇴는 근간을 흔드는 재앙이다. 회사의 오랜 핵심 신념은 코딩용 AI가 초지능의 핵심 R&D를 가속화한다는 것이었다. 코딩에서 뒤처지는 것은 AGI 레이스에서 포지션을 빼앗기는 것을 의미한다.
전 OpenAI 연구원이자 현 Leonis Capital 파트너인 제니 쇼(Jenny Shaw)는 지적한다. "약 1년 전만 해도 OpenAI의 전략은 전면 공세였지만, Anthropic은 수익 우선이었다. 지금은 두 길이 수렴하고 있다. 왜냐하면 양사 모두 상장을 목표로 하고 있으며, 투자자들은 꿈의 실현보다 돈을 버는 방법을 더 중시하기 때문이다."
잃어버린 영토를 되찾기 위해 OpenAI는 급히 Codex 전담 R&D팀을 편성했고, 임원 티보 소티오가 직접 지휘했다. 이 팀은 내부에서 매우 높은 자율성을 부여받았으며, 획기적으로 Codex의 기반 코드를 오픈소스화해 사용자 측에서 직접 개선 피드백을 얻었다.
Codex 팀의 성공은 OpenAI의 조직 구조 조정을 촉발했다. 올해 1월, OpenAI는 긴급 조직 개편을 단행해 제품 팀과 기반 모델 연구자들을 긴밀하게 연결시켰다.
5월에는 조직 조정이 절정에 달했다. OpenAI는 ChatGPT, Codex, API 팀을 직접 통합하고, 소티오가 총괄하는 통합된 핵심 제품 및 플랫폼 부문을 발족시켰다.
이 대규모 자원 집중이 수반된 재편 과정에서 일부 소비자 대상 프로젝트는 희생되었다. 예를 들어 개발 중이던 ChatGPT의 쇼핑 결제 기능은 보류되었고, 출시 1년이 채 안 된 동영상 생성 프로덕트 Sora는 완전히 폐쇄되었다. OpenAI의 전략 전환은 매우 명확하다. 수익화가 어려운 소비자 사업을 접고, 자원을 유료화가 가능한 엔터프라이즈 고객에 집중 투입하는 것이다.
04 IPO를 앞두고: '생산성'으로 수지를 명확히 하다
모든 기술 통합, 조직 재편, 그리고 제품의 취사선택은 궁극적으로 하나의 목표로 귀결된다. 상장 전에 수익 데이터를 보다 탄탄하게 만들어야 한다.
현재 OpenAI 제품을 사용하는 약 200만 기업이 회사 매출의 약 40%를 차지하고 있다. 회사는 올해 말까지 이 비율을 50%로 끌어올릴 것으로 전망하고 있다. 이 과정에서 Codex는 강력한 수익화 효율을 발휘할 것이다. 대다수 Codex 사용자가 유료 구독자이기 때문이다.
다만, 치열한 경쟁은 OpenAI에 초조함을 안기고 있다. Claude Code와 Claude Cowork를 통해 개발자 및 엔터프라이즈 시장에서 맹렬히 수익을 올리고 있는 Anthropic은 5월 연간 매출액 470억 달러로 급등했다. 반면 OpenAI는 3월 연간 매출 250억 달러를 공개한 후, 여러 매체가 현재 300억 달러 이상이라고 보도하고 있지만, 격차는 여전히 존재한다.
그래서 OpenAI는 Codex를 ChatGPT의 9억 이상 소비자 사용자 앞에 하루빨리 내놓아야 한다. 이 거대한 기반 위에서 1인당 유료화 의지를 단 몇 퍼센트라도 움직일 수만 있다면, 상장 직전 거대한 현금 흐름의 홍수로 바뀔 수 있다.
기술 노선의 선택도 수익 논리와 밀접하게 결합되어 있다.
2025년 1월, OpenAI는 Operator라는 에이전트를 발표하며 AI가 사람처럼 브라우저에서 티켓 예약이나 쇼핑 같은 일상 태스크를 완수하도록 시도했다. 그러나 경영진은 곧 AI에게 사람을 모방시켜 웹에서 클릭하게 하는 것은 너무 비효율적이라는 것을 깨달았다. 소티오도 코드를 직접 작성하는 것이 복잡한 스프레드시트 구축과 같은 태스크를 컴퓨터 상에서 실행하기 위한 더 효율적인 방법임을 인정했다.
이 중요한 판단은 Codex를 보조 코딩 도구에서 범용 에이전트 구축이라는 지위로 직접 끌어올렸다. 그리고 이번 슈퍼앱 통합이 범용 에이전트 개발의 핵심 단계로 간주되는 이유를 설명한다. 그 진화 경로는 Anthropic이 Claude Code에서 범용 Claude Cowork로 나아간 길과 놀라울 정도로 유사하다.
슈퍼앱의 청사진은 넓어지고, OS 수준의 야심은 분명하다. 그러나 올트먼의 눈앞에 가장 현실적인 의문은 미해결 상태로 남아 있다. 무료 "수다"와 채팅에 익숙해진 수억의 소비자들이 과연, 자신을 대신해 일하고 돈을 벌어주는 디지털 에이전트에 기꺼이 돈을 지불할 것인가?
AGI 후반전의 업계 표준과 주도권 귀속을 결정지을 이 장대한 도박은, 이제 막 카드를 나누기 시작했을 뿐이다.
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